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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées et livrées sous 5 à 10 jours ouvrés, avec suivi inclus. La livraison est offerte en France métropolitaine et en Belgique. Tous les détails dans notre Politique d'expédition.

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours de rétractation légale et de 90 jours « Satisfait ou remboursé » pour tout article non ouvert et non utilisé. Écrivez-nous d'abord et nous vous enverrons les instructions de retour. Tous les détails dans notre Politique de retour et de remboursement.

Comment fonctionnent les remboursements ?
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous confirmons le résultat sous 3 jours ouvrés et le remboursement est émis sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours. Si l'article est arrivé endommagé, défectueux ou erroné, vous avez droit à un remplacement gratuit ou à un remboursement intégral, à votre choix. Nos erreurs sont toujours à notre charge.

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